If a previously created reservation needs to be cancelled, then click on the Checkerboard, find the reservation and left-click on it.
The booking opens. Next, click Actions and select from the drop-down list.Cancel.
A window will appear in which you need to specify the reason for the cancellation. Once you have filled in this field, click Cancel.
After that, a confirmation window will appear stating that the reservation has been cancelled. And it is no longer displayed on Chess.
To view cancelled bookings, go to the Booking Log section and click on Search and filter.
Set the desired period in Show select Only cancelled ones. Click Apply. After that, only the cancelled bookings for the period that you set will be displayed in the booking log.
В статье дается инструкция по аннулированию броней и поиску и просмотру аннулированных броней в архиве.
Как аннулировать бронь
Используйте эту инструкцию, если бронь нужно отменить до даты заезда.
-
Перейдите в раздел Шахматка;
-
Найдите нужное бронирование в списке;
-
Нажмите на запись о бронировании левой кнопкой мыши — откроется окно с деталями бронирования;
-
Нажмите Действия;
-
В выпадающем списке выберите пункт Аннулировать;
-
В появившемся окне укажите причину аннулирования бронирования. Это обязательное действие. Без указания причины система не позволит завершить операцию;
-
Нажмите Аннулировать для подтверждения действия;
-
Дождитесь появления подтверждающего окна с сообщением о том, что бронь аннулирована.
Результат: бронь аннулирована и больше не отображается в разделе «Шахматка».
Важно. После аннулирования бронь сохраняется в системе — её всегда можно найти через Журнал бронирований.
Поиск и просмотр аннулированных броней
Аннулированные брони не видны на «Шахматке». Для их просмотра используется журнал.
-
Откройте раздел Журнал бронирований;
-
Нажмите Поиск и фильтр;
-
Задайте период — интервал дат, в течение которого были отмены бронирований;
-
В блоке Показывать выберите значение Только аннулированные;
-
Нажмите Применить.
Результат: В журнале отобразятся только аннулированные брони за указанный период. Карточку любой отмененной брони можно открыть, чтобы просмотреть детали.
