Раздел «Менеджмент заданий» предназначен для управления заданиями на уборку службой горничных.
Значение кнопок:
Сформировать задания – распределить уборки на выбранную дату;
Обновить – обновить данные;
Уборки на дату смены – уборки за выбранный день;
Добавить – ручное добавление отдельного задания (должна быть создана технологическая карта «Отдельное задание» для всех типов, а не на каждую категорию отдельно!);
Удалить – удаление уборки;
Назначить – выполнить автоматическое назначение уборок горничным;
Просмотр – просмотр уборки;
Выполнить – выполнение уборки в номере;
Значение столбцов в статистике:
Горничная – ФИО горничной в смене;
Уборки – количество назначенных уборок на горничную (с учётом выполненных уборок за смену);
Баллы – сумма балов (заполняется автоматически в случае заполненных настроек в технологической карте);
Время – сумма затраченного времени за уборки (заполняется автоматически в случае заполненных настроек в технологической карте).
Значение столбцов в уборках на смену:
Назначена – группировка заданий по горничным;
Состояние – выполнена или не выполнена уборка;
Номер – номер, в котором назначена уборка;
Вид уборки – вид уборки, указанный в технологических картах;
Дата назначения – дата смены, в которую было выполнено назначение уборки;
Операция – наименование услуги, начисляемой после выполнения уборки (выбрать операцию можно только при добавлении нового отдельного задания);
Vip – отображение vip-кода гостя (Vip-код указывается в карточке гостя);
Количество гостей – количество гостей, находящихся в номере;
Дополнительная информация – дополнительная информация об уборке.
Для добавления заданий используйте кнопку «Сформировать задания», а затем распределите уборки между горничными с помощью кнопки «Назначить».
Сформировать задания.
Чтобы сформировать задания на выбранную дата (дата может отличать от текущей) используйте кнопку «Сформировать задания». В открывшемся окне нажмите на кнопку «Да».
Назначить.
После формирования заданий на уборку необходимо распределить их по горничным. Распределение может быть выполнено автоматически или вручную. Для автоматического распределения используйте кнопку «Назначить», для ручного – выделите необходимый номер, ПКМ – Назначить горничную, в открывшемся окне самостоятельно выберите нужного сотрудника.
Автоматически:
Вручную:
Добавить.
Для ручного добавления задания используйте кнопку «Добавить», выберите горничную, номер, при необходимости выберите операцию для начисления на фолио и в списке работ отметьте те работы, которые необходимо выполнить в номере.
Значение полей:
Горничная – горничная в текущей смене;.
Комната – номер комнаты (ресурса);
Карта – технологическая карта «Отдельное задание» для всех типов, а не на каждую категорию отдельно;
Операция – услуга, которая будет начислена на фолио поселения при выполнении задания (поле не является обязательным для заполнения).
Выполнить.
Для регистрации выполненных заданий необходимо выбрать номер, где была проедена уборка, и нажать на кнопку «Выполнить». В открывшемся окне можно оставить комментарий к уборке и указать реальный расход элементов уборки в колонке «Реальный расход».
Значение полей:
Склад зоны уборки – склад, с которого будет проходить списание элементов уборки;
Уборку выполнил – горничная, выполнившая уборку;
Дата и время выполнения – дата и время выполнения уборки;
Длительность уборки – сумма затраченного времени за уборку (заполняется автоматически в случае заполненных настроек в технологической карте).
Оценка за уборку – сумма балов (заполняется автоматически в случае заполненных настроек в технологической карте);
Комментарий к уборке – поле для ручного заполнения.
Значение колонок в расходе:
Работа – название работы, указанной в справочнике уборок раздела «Работы» и прикреплённой к событию в технологической карте;
Элемент склада – элемент уборки, указанный в справочнике состава склада раздела «Элементы уборки» и прикреплённый к работе в технологической карте;
Единица измерения – единицы, в которых измеряется расход;
Норма расхода – количество, определенное при создании технологический карт;
Реальный расход – количество, израсходованное при проведении данной работы.
После выполнения уборки автоматически произойдёт списание со склада, расход по номерам можно посмотреть в разделе «Текущий расход», а бельё, которое должно уйти в прачку, будет отображаться в разделе «Прачка» во вкладке «Ожидается».