В данном разделе создаются скидки и наценки, которые используются в брони/поселении и при начислении услуг на фолио.
Для создания скидки используйте кнопку «Добавить»:
Значение полей:
«Код скидки» - краткое наименование.
«Наименование скидки» - полное наименование
«Функция пользователя» - возможность прикрепления созданной функции к скидке (пользовательские функции созданы для возможности ограничения использования определенных скидок сотрудниками отеля, более подробное описание расположено в описании функций).
«Приоритет» - приоритет применения скидки (например, если используется 2 разные скидки и алгоритм расчета настроен таким образом, что каждая скидка считается от остатка общей суммы.
«Используется для внешних систем» - настройка используется, если данную скидку необходимо выгружать в каналы продаж.
«Временно не использовать» - отключение работы скидок, если данные скидки больше не используются в гостинице.
«Идентификатор в системе WuBook» - код идентификатора скидки в каналах продаж.
После заполнения необходимых полей сохраните окно создания скидки/наценки и откройте заново, а затем ПКМ - «Добавить»:
Откроется окно с добавлением скидки/наценки на определенные услуги с различными условиями:
Значение полей:
«Тип транзакции» - тип транзакции, на который будет применяться скидка/наценка.
- «Все услуги» - скидка/наценка рассчитывается на все услуги.
- «Операция» - скидка/наценка рассчитывается на определённую услугу.
- «Группа» - скидка/наценка рассчитывается на группу услуг.
- «Категория» - скидка/наценка рассчитывается на категорию услуг.
- «Услуга» - выбор услуги, группы или категории услуг, на которую будет рассчитываться скидка/наценка.
«Секции» - выбор секции, на которой будет действовать скидка, например, если выбрана секция «Гость», то скидка будет действовать только в том случае, если услуга лежит на этой секции.
«Процент/сумма» - выбор типа вычисления скидки: процент или сумма.
«Скидка/наценка» - скидка (вычитается из суммы), наценка (начисляется сверху суммы).
«Ставка» - ставка скидки/наценки.
Если выбрать процент, то в данном поле указываем процент (например, 35%).
Если выбрана сумма, то ставим сумму скидки/наценки (например, 450).
«Округление» - тип округления скидки/наценки.
«Транзакция участвует в расчете, но скидка из нее не вычитается» - настройка, с помощью которой скидка не будет вычитываться из услуги, но будет влиять на расчёт, например, в тариф заложено проживание 10000.00 и завтрак 1000.00 – итоговая стоимость тарифа составляет 11000.00, на данный тариф применяется скидка 10% - 11000.00 - 10% = 1100.00 сумма скидки, но из завтрака скидка вычитаться не должна, значит, при формировании скидки на услугу завтрак ставим галочку в пункте «Транзакция участвует в расчете, но скидка из нее не вычитается», таким образом, на фолио/в автоначислениях увидим следующую картину: проживание – 10000.00 – 1100.00 (сумма скидки за проживание 1000.00 + сумма скидки завтрака 100.00) = 8 900.00, завтрак – 1 000.00.
«Дни недели» - выбор дня недели, в который будет рассчитываться скидка, например, выставляем настройку на пятнице и субботе – значит, скидка отработает только в эти два дня, в остальные дни недели скидка работать не будет.
«Длительность проживания» - длительность проживания или диапазоны суток, при которых скидка будет действовать, например, если гость проживает в гостинице от 7 дней, то ему полагается скидка в размере 10%, значит, в этом случае устанавливаем в этом поле цифру 7.
Если в тарифах используются различные пакеты услуг, то скидку необходимо формировать исходя из этих услуг. Скидка может быть только на проживание, а может распространяться на все услуги пакета. Также необходимо помнить о доп. местах, раннем заезде и позднем выезде.
Заполненная карточка скидки выглядит следующим образом:
Скидка может быть добавлена в брони/поселении или в договоре с организацией, или в карточке гостя.
Если в брони/поселении используется несколько скидок, то расчёт суммы скидки зависит от выбранного алгоритма в настройках системы. Существует три алгоритма:
- «Каждая скидка считается от общей суммы» - каждая скидка рассчитывается от общей суммы;
- «Каждая скидка считается от остатка общей суммы» - скидки применяются и вычитаются последовательно от общей суммы;
- «Считается только максимальная скидка» - выбирается максимальный размер скидки и применяется только он.
Как рассчитывается одна и та же скидка, выбранная и в брони/поселении, и в договоре, и в карточке гостя при разных алгоритмах. Рассмотрим все ситуации.
Например,
1. Создана скидка 10%, которая распространяется на проживание:
2. Создана организация ООО "Камень, ножницы, бумага", для которой добавлен договор со скидкой 10%:
3. Создана карточка гостя Иванов И.И., у которого также проставлена персональная скидка 10%:
4. Создана бронь на фамилию Гость и добавлена скидка 10%:
5. Далее выбираем гостя Иванов И.И. и заказчика ООО "Камень, ножницы, бумага".
Если алгоритм «Каждая скидка считается от общей суммы», то отображаются 3 скидки, рассчитываются 3 скидки:
Если алгоритм «Каждая скидка считается от общей суммы», то отображаются 3 скидки, рассчитываются 3 скидки:
Если алгоритм «Считается только максимальная скидка», то отображаются 3 скидки, рассчитывается 1 скидка:
Если у гостя есть персональная скидка, применимая к услуге, то начисляется она, если такой нет, то начисляется первая скидка из списка скидок в поселении, применимая к услуге.