Sections and articles

Exit

Выезд гостя можно сделать следующими способами:

 

1) Щелкнув по выбывающему гостю ПКМ - "Выезд"

                             

Выезд 1

2) Выделив выбывающего гостя и выбрав на панели управления кнопку Выезд 2

 

Используя любой из выше описанных способов, Вам откроется окно информации о выезде.

Окно выезда

 

При выселении необходимо обратить внимание на 3 поля:

 

1) Общий баланс фолио - сумма всех оплат минус сумма всех услуг на фолио поселения.

2) Баланс гостя - задолжность (отрицательная сумма) или остаток средств (положительная сумма) самого гостя.

3) Лимит кредита - уровень до которого можно начислять гостю услуги в кредит, то есть без оплаты.

 

Внимание! Выселение гостя возможно только при нулевом Балансе гостя (если в настройках системы не установлена опция "Разрешить выселение гостя с долгом (фолио после выбытия гостя открыто)"). Если в настройках системы установлена опция "Разрешить выселение гостя с долгом", то программа позволяет выселить гостя при любом балансе фолио гостя и оставляет фолио открытым после выезда. Использование опции "Разрешить выселение гостя с долгом" в работе крайне не рекомендуется.

Для выселения используйте кнопку "Выселить" в нижней правой части окна.

 

  выезд квадратики 1

 

 

В случае попытки выселения гостя с балансом, не равным нулю, программа выдает ошибку.

 

Ошибка 50320

 

При нажатии на кнопку "ОК" фолио будет открыто автоматически.

Отрицательный баланс фолио означает, что необходимо произвести оплату услуг либо сделать их возврат, если гость ими не воспользовался, приведя, таким образом, баланс фолио к 0.

Положительный баланс фолио означает, что необходимо произвести возврат неизрасходованных денежных средства либо начислить услуги, приведя, таким образом, баланс фолио к 0.

 

Внимание! Выселение гостя возможно при общем балансе, не равном нулю. Такие ситуации возможны при наличии схемы трансфера в карте поселения.

 

В случае, когда время выезда гостя превышает установленный расчетный час и в системе настроен расчет позднего выезда, у пользователя есть право на отказ от начисления позднего выезда, программа предложит начислить услугу.

 

Поздний выезд

 

"Да" - поздний выезд будет начислен. Баланс фолио изменится. Фолио откроется автоматически.

"Нет" - отмена начисления позднего выезда.

В момент выселения гостя программа предлагает печатные формы.

Настройку вывода окна печатных форм  при выселении см. здесь.

                Отчеты при выезде1

 

Локация на шахматке изменит цвет.

 

                                                                                Выезд локация

 

* Цвет и текст у локации может отличаться от представленного изображения на рисунке. Оформление локаций настраивается в настройках внешнего вида.