After you have a reservation at Chess, you need to check in the guest, thereby marking The guests have arrived.
Find the desired booking on the checkerboard and click on it.
In the booking profile that opens, select the room where the guest will be accommodated. The rooms offered in this category also have rooms that you cannot put up in because they are occupied.
After the number is selected, you mark The guests have arrived and press Save.
Now the booking is highlighted in a different color on the checkerboard, as the guest has checked into the room. (The booking color settings can be changed if you go to Settings-Statuses and booking colors).
At the end of the booking period, the guest must be evicted. To do this, go to the Chess block. Find the desired booking and click on it.
In the booking profile that opens, you need to check for full payment, mark that The guests have checked out and click Save.
Для корректного учета занятости номеров и автоматического отслеживания статусов бронирований в разделе Шахматка необходимо своевременно отмечать фактический заезд и выезд гостей. Это позволяет избежать двойных бронирований, контролировать доступность номеров и поддерживать актуальность данных. Ниже приведена пошаговая инструкция по выполнению этих операций.
Заезд гостя
После того как бронирование появилось в Шахматке, необходимо выполнить заселение гостя.
-
Найдите бронирование. В Шахматке найдите нужное бронирование и нажмите на него;
-
Выберите номер. В открывшемся профиле бронирования выберите номер, в который будет заселен гость;
Примечание: в списке предложенных номеров данной категории занятые номера будут отмечены как недоступные для заселения.
-
Подтвердите заселение. После выбора номера проставьте отметку Гости заехали и нажмите кнопку Сохранить;
-
Результат: На шахматке у бронирования появится иконка домика, сигнализируя о том, что гость заселен в номер.
Примечание по настройке: изменить цветовую индикацию бронирований можно в разделе Настройки → Статусы и цвета бронирований.
Выезд гостя
По истечении срока бронирования необходимо выполнить выселение гостя.
-
Найдите бронирование. В разделе Шахматка найдите нужное бронирование и кликните на него;
-
Проверьте расчеты. В открывшемся профиле бронирования убедитесь, что оплата произведена полностью.
- Подтвердите выселение. Проставьте отметку Гости выехали и нажмите Сохранить.
