«Подтверждение бронирования» формируется по бронированию и используется для подтверждения регистрации бронирования в гостинице.
НАСТРОЙКИ ОТЧЁТА:
«Общие настройки:»
«Отображать для:»
- «брони» - подтверждение формируется для всей брони (для групповой брони можно сформировать по всей брони или для выбранной заявки);
- «заявки» - подтверждение формируется для выбранной заявки (для индивидуальной брони всегда «для заявки»).
При выборе «Отображать для: заявки» (для заявки групповой брони) настройка «Группировать брони по заездам» становится недоступной.
«Язык» - Язык - выбор языка отчета.
«Файл текста подписи» - текст, который подтягивается из внешнего файла CONFIRM_RESERVE_RUS.RTF/ CONFIRM_RESERVE_ENG.RTF в зависимости от выбранного языка (текст подписи добавляется в «Настройки – Настройка отчётов – Внешние файлы», откройте внешний файл «Подтверждение бронирование (рус.)», откройте папку расположения Shelter, затем папку FRF, найдите файл с наименованием «CONFIRM_RESERVE_RUS.RTF», внесите там изменения и выберите его).
«Отображать:»
- «Юридический адрес отеля» - в шапке подтверждения отображается юридический адрес из карточки организации-собственника.
- «Фактически адрес отеля» - в шапке подтверждения отображается фактический адрес из карточки организации-собственника.
«Тип гостиницы перед названием» - если настройка установлена, то перед наименованием гостиницы отображается тип гостиницы из карточки гостиницы (гостиницы, пансионат, отель).
«Отображать название и ИНН юр. лица» - если настройка установлена, то после наименованием гостиницы отображается наименование организации-собственника и ИНН.
«Использовать наименование «Организация» вместо «Компания»»:
если в брони установлена организация-заказчик и настройка не установлена, то в шапке подтверждения отображается «Компания [наименование организации-заказчика]»
если в брони установлена организация-заказчик и настройка установлена, то в шапке подтверждения отображается «Организация [наименование организации-заказчика]»
«Отображать описание тарифов»:
если в брони выбран тариф, у которого нет описания, и настройка установлена, то отображается наименование тарифа
если в брони выбран тариф, у которого есть описание, и настройка установлена, то отображается наименование тарифа и описание тарифа из карточки тарифа.
«Отображение доп. данных:»
«Отображать номера комнат» - если настройка установлена, то осуществляется группировка по номерам комнат (для каждой забронированной комнаты отображается номер и корпус).
«Отображать итого по номерам» - если настройка установлена, то для каждого забронированного номера выводится итоговая сумма к оплате (актуально для групповой брони, доступно только при активной настройке «Отображать номера комнат»).
«Отображать названия типов номеров» - если настройка установлена, то осуществляется группировка по типам номеров (отображается наименование типа номера).
«Отображать итого по типам номеров» - если настройка установлена, то для каждого забронированного типа номера выводится итоговая сумма к оплате (актуально для групповой брони, доступно только при активной настройке «Отображать названия типов номеров»»).
«Отображать время заезда/выезда» - если настройка установлена, то для каждого гостя брони отображается время заезда/выезда.
«Группировать брони по заездам» - если настройка установлена, то осуществляется группировка по заездам, как в брони (настройки «Отображать номера комнат» и «Отображать итого по номера» становятся недоступными).
«Группировать брони по типам номеров» - если настройка установлена, то осуществляется группировка по типам номеров (настройки «Отображать номера комнат», «Отображать итого по номерам» и «Отображать названия типов номеров» становятся недоступными).
«Выполнять подстановку услуг» - если настройка установлена, то осуществляется подстановка услуг (настройка подстановки выполняется в «Настройки – Справочники – Услуги и оплаты – Услуги – Карточки услуги», чаще всего подстановку используют, чтобы «спрятать» питание в проживание, например «Проживание» - 4000.00, «Завтрак» - 500.00, для услуги «Завтрак» выбрана операция для подстановки «Проживание» — если настройка не установлена, то отображаются – «Проживание» 4000.00, «Завтрак» 500.00, если настройка установлена, то отображается «Проживание» 4500.00).
«Отображать итого человек в брони» - если настройка установлена, то отображается запись «Итого человек в брони: [кол-во], осн. [кол-во], доп. [кол-во]».
Внимание!!! Итоги, отображаемые в данной строке, не зависят от количества человек в списке гостей групповой брони (оно может быть больше или меньше реального числа планируемых гостей) и от того, определены ли для всех бронируемых номеров гости, которые в них буду проживать.
«Отображать список гостей в брони» - если настройка установлена, то отображается запись «Итого гостей в списке: [кол-во], распред. [кол-во], нераспред. [кол-во]», а также список гостей брони, которые добавлены во вкладке «Гости», список гостей разделяется на «Распределённый гости» (распределённые по номерам) и на «Нераспределенные гости» (нераспределённые по номерам).
«Настройка сумм и НДС»:
«Показать суммы в информационной валюте» - если настройка установлена, то через слеш будет отображаться стоимость в информационной валюте по курсу (настройка валют выполняется в «Настройки – Справочники – Услуги и оплаты – Валюты и Курсы валют»).
«Отображать сумму комиссии» - если настройка установлена, то после таблицы отображается запись «Комиссия» с суммой комиссии по брони.
«Отображать наименование комиссии» - если настройка установлена, то перед таблицей отображается запись «Данная бронь имеет комиссию (и): [наименование комиссии из карточки комиссии]».
«Отображать сумму скидки»:
если настройка установлена, то после таблицы отображаются записи «Скидка» с суммой скидки по брони и «Итого с учётом скидки» с итоговой суммой по брони с учётом скидки, в строке «Итого» сумма по брони отображается без учёта скидки, стоимость услуг также без учёта скидки.
если настройка не установлена, то в строке «Итого» сумма по брони отображается с учётом скидки, стоимость услуг с учётом скидки.
«Отображать наименование скидки» - если настройка установлена, то перед таблицей отображается запись «Данная бронь имеет скидку (и): [наименование скидки из карточки скидки]».
«Только гости с суммой автоначислений >0»:
если настройка установлена, то отображаются только те гости, у которых сумма автоначислений больше 0.
если настройка не установлена, то ФИО гостя, у которого сумма автоначислений равно 0, отображается под ФИО главного гостя в номере (главные гости отображаются в независимости от установки данной настройки).
«Отображать НДС» - если настройка установлена, то после таблицы отображаются записи «Итого НДС», где отображается сумма НДС, и «Итого без НДС», где отображается итоговая сума без учёта НДС.
- «Расчёт НДС по факту» - для каждой услуги берётся свой НДС, затем все эти НДС суммируются.
- «Расчёт НДС от итоговой суммы» - отчёт сгруппирует услуги по процентной ставке и принципу включения, и уже от этой группы посчитает налог, а затем сложит все получившиеся суммы.
«Отображать НДС в каждой позиции» - если настройка установлена, то в таблице отображается колонка «НДС», в которой для каждой записи отображается сумма НДС (настройка доступна, если активна «Отображать НДС»).
«Отображать тип оплаты» - если настройка установлена, то перед таблицей отображается запись «Тип оплаты: [наименование типа оплаты]», тип оплаты подтягивается из карточки бронирования.
«Отображать % за броню» - если настройка установлена, то после таблицы отображается запись «% за бронь» с суммой процента за бронь.
«Доп. услуги»:
«Отображать доп. услуги»:
если в бронирование добавлены дополнительные услуги по кнопке «Группа/Заезд» или есть мероприятие по брони, в котором также добавлены дополнительные услуги, и настройка установлена, то после основной таблицы отображается таблица «Дополнительные услуги».
если в бронирование добавлены дополнительные услуги по кнопке «Группа/Заезд» или есть мероприятие по брони, в котором также добавлены дополнительные услуги и настройка НЕ установлена, то дополнительные услуги не отображаются.
«Выполнять подстановку доп. услуги» - если настройка установлена, то осуществляется подстановка дополнительных услуг (настройка подстановки выполняется в «Настройки – Справочники – Услуги и оплаты – Услуги – Карточки услуги», чаще всего подстановку используют, чтобы «спрятать» питание в проживание, например «Проживание» - 4000.00, «Завтрак» - 500.00, для услуги «Завтрак» выбрана операция для подстановки «Проживание» — если настройка не установлена, то отображаются – «Проживание» 4000.00, «Завтрак» 500.00, если настройка установлена, то отображается «Проживание» 4500.00) (настройка доступна, если активна «Отображать доп. услуги»).
«Группировать доп. услуги» - если настройка установлена, то происходит группировка дополнительных услуг по наименованию (настройка доступна, если активна «Отображать доп. услуги»).
«Разбивать доп. услуги по мероприятиям» - если настройка установлена, то происходит группировка дополнительных услуг по мероприятиям (настройка доступна, если активна «Отображать доп. услуги» и неактивна «Группировать доп. услуги»).
«Детализация стоимости проживания»:
«Отображать стоимость суток» - если настройка установлена, то для услуг по тарифу отображается стоимость суток для каждого дня бронирования ( в колонке «Кол-во суток» отображается количество услуг).
«Группировка периодов» - если настройка установлена, то происходит группировка стоимости за сутки, количество суммируется, стоимость отображается как для одной услуги (настройка доступна, если активна «Отображать стоимость суток»).
«Группировка услуг тариф-пакета» - если настройка установлена, то при использовании подстановки услуги группируются в одну строку (настройка доступна, если активна «Отображать стоимость суток»), например, в брони есть услуги - Проживание 10000.00 и Завтрак 500.00, используем подстановку - Проживание 10500.00, отображаем стоимость суток - Проживание 10500.00 (Проживание 10000.00 и Проживание 500.00), используем группировку услуг тариф-пакета - Проживание 10500.00 (Проживание 10500.00).
«Отображение сумм в другой валюте»:
«Формировать подтверждение в другой валюте» - если необходимо отобразить суммы в другой валюте, установите настройку и выберите валюту из списка.
Sections and articles
- Shelter CLOUD - Working with yandex.checkout
- Shelter CLOUD - Resort Fee
- Shelter CLOUD - Creating a group reservation and moving
- Shelter CLOUD - Setting up a room stock
- Shelter CLOUD - Transfer and cancellation of a reservation, setting up a room for repair, working with the booking log
- Shelter CLOUD - Administrator's Job
- Shelter CLOUD - Creating a standard daily rate
- Shelter CLOUD - Reports
- Shelter CLOUD - Exchange module with 1C
- Shelter CLOUD - Enabling and configuring YandexTravel
- Shelter CLOUD - Connecting and configuring Avito
- Shelter CLOUD - Installation of the booking module on the website
-
Getting started
- Entering basic information about the hotel
- Managing room categories
- Number management
- Adding placement options
- Employee management
- Food type management
- Managing payment types
- Management of additional services
- Directory of counterparties
- Entering into agreements with partners
- Quotas for rooms for organizations
- Booking statuses and colors
- Tourist tax
- rates-and-prices
-
Sales Channels
- Setting up restrictions for uploading to sales channels
- Connecting the Akademservice channel
- Connecting an AirBNB channel
- Connecting the Hotelbook channel
- Connecting the Book channel (zabroniryi.ru )
- Connecting the YandexTravel channel (Yandex.Travel)
- Connecting the Armored Car channel (Bronevik.com )
- Connecting the Ostrovok channel
- Setting up the Otello channel connection
- Switching to a new communication protocol for channel 101 hotels (101HOTELS)
- Configuring the 101Hotels channel connection to Shelter CLOUD (New Protocol)
- Configuring Channel connection Booking.com to the Shelter CLOUD
- Configuring the Agoda Channel connection in Shelter CLOUD
- Configuring the TVIL channel connection in Shelter CLOUD
- Setting up Avito channel connection (Avito)
- Configuring the connection of the tour channel
- Setting up the Innbi channel connection
- Настройка подключения канала Expedia в Shelter CLOUD
-
Integrations
- Getting Started with the Shelter CLOUD PMS API
- QKkm Personal Account functionality
- API for integrating electronic locks into Shelter CLOUD
- API for integrating WiFi authorization systems for Shelter CLOUD
- API for booking widgets on the website for Shelter CLOUD
- API for 1C integration with Shelter CLOUD
- 1C processing for Shelter CLOUD
- Fromni (Imobis). Enabling integration with Shelter CLOUD
- Configuring the Regula Passport Scanner in Shelter CLOUD
- Integration of R_Keeper 7 and Shelter CLOUD
- Installing the plugin for connecting Shelter CLOUD with IIKO
-
Advanced Settings
- Shelter CLOUD - Uploading to the Federal Migration Service
- The Warehouse module in Shelter CLOUD
- Sending SMS to guests in Shelter CLOUD
- How do I make a beautiful card for the booking module?
- Setting up the payment agent attribute in the receipt
- Shelter CLOUD - Изменения в налоговом законодательстве в 2026 году
-
Booking
- Using the filter (dates, categories, buildings, floors)
- Changing the status of a room (clean, dirty)
- Creating an individual armor
- Creating a group reservation
- Cancellation of the reservation
- Adding guests to a reservation, filling out a guest card
- Adding additional services
- Making an advance payment/payment
- Setting up a room for renovation
- Arrival and departure of guests
- Relocation
- Formation of printed forms by reservation/settlement
- Using the filter
- Viewing availability changes
- Viewing bookings
-
Online booking
- Shelter CLOUD - Setting up Google Analytics
- How do I set up Yandex.Metrica?
- How to make a link to booking a specific room or rate in the module for the website
- How to embed the Shelter Cloud booking module in VK
- Setting up sending email notifications to Shelter CLOUD (booking confirmation)
- Installing the booking widget on the hotel's website
- Accommodation
- Customer Management
-
Reports
- Cash report (income and expenses) – receipt of money
- Guest list for the period (uploaded to the Federal Migration Service)
- Implementation Report
- Agent's Report
- ADR/RevPAR by date
- The list for the restaurant
- The list for the maids
- Cleaning Report
- How to get the closing documents for the Shelter CLOUD payment
-
Working with reference books
- The function of combining guest cards
- Creation of a new organization
- Adding a new kiosk
- Adding a new user to the program
- Adding a new legal entity-owner
- Changing the room category in the program
- Setting up a meal schedule
- Example of setting up a dynamic pricing plan (from download)
- Working with seasons in the formation of tariffs
- Booking
- Accommodation
- Working with the cash register
-
Reports
- Adding a report to the database
- Changing the text in the printed form of "Booking Confirmation"
- Adding a Hotel logo
- Adding an organization's seal
- Report generation for maids - "List of rooms for cleaning"
- Changing the signature text in the printed form of the "Invoice"
- Changing the signature text in the registration card
- Interpretation of parameters in the upload reports
- Creating a copy of the report from the base report
- System requirements of Shelter PRO\LITE
- Obtaining a physical key license for Shelter 2
- Typical examples of submitting tasks to technical support
- Advanced Settings
- Glossary
- Introduction
- Working with different owners
- Working with tables
- The ticket number in the receipt
- Intro
-
Main
- Booking
- Contracts
- The change log
- Fare Calculator
- Kiosk
- Call Manager
- Events
- Night audit
- Reports
- Floor plan
- Working with yandex. Checkout
-
Placement
- Placement Service
- Individual booking on chess
- Settlement by reservation
- Settlement without reservation
- Cancellation of the settlement
- Examples of settlements
- Prolongation and reduction of stay
- Relocation
- Examples of relocations
- Check-in
- Exit
- Restoration of the settlement
- Changing the data of an evicted location
- Group settlement
- Adding auto-payments
- Adding autotransfers
- The distribution of guests at the tables
- Guest card
- Tariff Change function
- Travel packages
- Registration of a foreign guest
- Repair
- Room status
- Alarm
- Parking space
- The "Filter" button
- The "Numbers" button
- The "Folio" button
- The "Events" button
- The "Print" button
- Current status
- Filling out the booking card
- Available rooms by type
- Messages
- Guest list
- Folio List
- Invoices
- Phone Book
- Folio terminal
- Module "Maids"
-
Module "Medicine"
- Guests
- Laboratory
- The "Web-Medicine" module
- The "Personal Account" module
- My Settings
- Settings
- Table of Contents
- Description of how Reports work
- Staff
- Warehouse
- Statistics
- Module "Restaurant"
-
Settings
- The change log
- Setting up Fields
- Report Settings
- System Settings
- User Settings
-
Reference books
- Internet rates
- Hotels
-
Documents
- Types of documents
- Regions
- Types of localities
- Types of streets
- Visa multiplicity
- Types of visas
- Arrival goals
- The purpose of arrival (mig. the map)
- Purpose of arrival (visa)
- CHECKPOINT
- Professions
- Client type
- Degree of kinship
- Addressing the guest
- The language of communication
- Guest's wishes
- Sales channels
- Types of passports
- Types of visas
- Events
- Taxes
- Users
- Resources
- Reference books
-
Pricing plans
- External functions
- Tariff group
- Loading
- Service packages
- Types of tariffs
- Schedule of periods
- Exhibition schedule
- Type of day
- Formation of tariffs
- Discounts
- Commissions
- Penalties
- Category of the day
- Transfer schemes
- and Meal schedules
- Period category
- Examples of making transactions in service packages
- Examples of pricing plans
- Examples of commission usage
- Services and payments
-
Reports
- The maids
- Event Manager
- Organizations
-
Various
- Agency agreement
- Agency agreement hotels
- The act of completed works
- Guest Questionnaire (Form 5G)
- Guest Questionnaire (Form No. 5 of the Federal Migration Service)
- Guest's profile (Form No. 5)
- Call form
- User login time to the program
- The contract of realization of hotel services
- Additional act of completed works
- Income for future periods
- Folio History
- Guest Card (Form 4G)
- Comprehensive Night Audit Report
- Agent's Report
- Shelter Analytics Report
- Report on payments and debts
- Registrar's Report
- Meals for the day (according to the meal schedule)
- Booking confirmation
- Hotel performance indicators
- Travel package
- Travel package 2
- Guest registration card
- Guest registration card (universal)
- Foreigner's registration card
- The list of guests who arrived in the period
- List of residents in the Federal Migration Service
- Account
- Booking invoice
- The invoice
- Notification to the police about the arrival of a foreign citizen
- Notification of the arrival of a foreign citizen
- Notification of departure of a foreign citizen or stateless person from the place of stay
- Notification of departure of a foreign citizen or a stateless person from the place of stay (old)
- The petition
- Contract for the provision of medical services
-
Special reports
- Act of completed works Uzbekistan
- Questionnaire 1-G (Lecco)
- Guest's profile (Form No. 5).
- Folio balance as of the date (Advance report)
- Bookings and cancellations
- Bookings grouped by employees
- Nutrition statement
- Detailed Nutrition Report
- Nutrition report with details by day
- The contract for the provision of hotel services
- The contract for the provision of hotel services Lapland
- Contract for the provision of hotel services in Luzhki
- The agreement on the provision of sanatorium-resort services
- Contract for the sale of hotel services by JORJOLIANI
- Additional Act. BNTU
- Download Information
- Download history and forecast
- Number of available rooms for sale
- Ticket invoice
- Direction
- Report on collective accommodation facilities
- Accommodation Report
- Fitness Admission Report
- Checkpoint operation Report
- Event preparation
- Travel package (Sosnovka)
- UFO travel package
- The PLATEAU tour
- Decryption of paid services by payment method
- Registration card of the guest of the shift camp
- The register of delivery of vouchers
- List of armors with departure by date
- Armor list with check-in date
- List of payment debtors
- The food list
- Settlement statistics
- Yamburg Account
- Non-cash payment invoice
- Invoice of Kazakhstan
- Bulgaria invoice
- Invoice of Uzbekistan
-
Lists
- The act of completed works as a printed form for settlement
- Property Damage Act
- Certificate of acceptance of completed works
- Folio Balance
- Blank of available rooms by floor
- Booking depth
- Guests who have debts
- The contract for the provision of hotel services
- Medical services agreement
- The register of registered citizens
- Loading of the room stock (schedule), taking into account repairs
- Manufactured Keys
- Room Stock movement map
- Bed Days Report
- Report on unpaid advances
- Discount Report
- Printing an external receipt
- Parking pass
- Certificate of registration at the place of stay
- Summary by country category, country, and region of residence
- DR list of all registered guests
- List of cars in the parking lot
- List of cancelled applications
- List of armor with an outstanding warranty
- Guest list
- List of birthdays of the guests staying
- List of guest/guest documents
- The list of guests who did not arrive
- List of resettled guests
- List of travel packages
- Cleaning list for the period
- Room stock status
- Food stamps
- The current state of the room stock
- Room types by operation category
- Overnight audit services
-
Statistics
- Revenue from groups of services rendered compared to the previous period
- Income by number of rooms in the context of organizations
- Income by number
- Service income by organization per year
- Loading of the room stock by numbers for the period
- Loading the room stock by room type
- Loading of the room stock by room type and day for the period
- Manager's Report
- Popularity of services
- Hotel load forecast
- Available rooms by type
- Comparative table of downloads and revenue by room type
- Event statistics
- Guest statistics
- Statistics on payers
- Gender and age statistics
- Statistics on early arrivals and late departures
- Settlement statistics
-
Finance
- The act of refunding sums of money
- Balance of open folios
- Depositing/collecting funds
- Invoices issued
- Cash reports for shifts for the period
- Cash report with grouping by service category
- Turnover on operations per shift
- Operations per shift
- Report on services
- Shift Report
- Cash withdrawal order
- Register of paid services, including advance payments
- Register of receipts
- Shift Register
- Summary of income and settlement
- Summary of services and days
- Connecting payments and services for a period
- Transactions, corrections for shifts
- Transfers per shift
- Folio
-
of Medical subscriptions
- Blood type
- The level of medical care
- Type of case
- Treatment regimen
- Body areas
- The multiplicity of the case
- The result of the appeal
- The outcome of the disease
- Allergens
- Types of policies
- Bad habits
- He was being treated
- The purpose of the initial appeal
- Source of funding
- Diagnosis
- Disability
- Medicines
- Medical service
- Specialization
- The others
- Folio
-
Working with FFD 1.05
- Non-cash payments from individuals
- The cashier's INN in the receipt
- INN and name of the buyer in the receipt
- Place of settlement
- AN honest SIGN
- Refunds for FFD 1.05
- Commission agent and committee
- Loan / Installment plan
- Payment subject attribute
-
method attribute
- Full advance payment until the transfer of the payment item
- Partial advance payment until the transfer of the payment item
- Prepaid expense
- Full payment, including taking into account the advance payment (advance payment) at the time of transfer of the payment item
- Partial payment of the settlement item at the time of its transfer, followed by payment on credit
- Transfer of the settlement item without its payment at the time of its transfer with subsequent payment on credit
- Payment of the settlement item after its transfer with payment on credit (loan payment)
- Correction receipts
- Resonline - Examples of "Wi-Fi authorization" in a hotel
- Resonline - Creating landing pages for "Wi-Fi authorization"
- Knowledge
- Shelter PRO
- User's Guide
- Reports
- Various
- Booking confirmation