Managing additional services

To increase income at the recreation facility, there are additional services that can be provided to the guest. To create them, go to Settings - Add. services.

It is necessary to create groups of additional services, for example: infrastructure, resort fee, medicine, minibar, food, goods at the counter, transfer, damage.

In order to add new groups, add for services, click Add Groups. services.

In the window that opens, click Add, enter the name of the service group in the Name field and click Save.

If you want to delete this group, click Delete. Next to the deleted group, click Delete. In the pop-up window, confirm your action by clicking on OK.

To return to the list of additional services, click Add. services.

To create an additional service, click Add. Fill in the fields: name, service group, price, description (guests will see it in the booking module on the website), the mark can be booked online (if not— then add an additional fee. only the staff of the accommodation facility will be able to provide the service in the booking card), enter the barcode (this allows you to quickly calculate using barcode scanning), type (product/service), % VAT (if necessary). Click Save.

Example:

To check, open the card of any reservation. In the Accruals section, you can add the created additional service.

After adding a service/product, it will appear in the list of charges. 

Описание

Для увеличения дохода на объекте отдыха важно предлагать гостям различные дополнительные услуги, которые могут сделать их пребывание более комфортным и насыщенным. В зависимости от специфики объекта это могут быть спа-процедуры, экскурсии, прокат спортивного инвентаря, организация мероприятий, улучшенные варианты питания, мини-бар и другие сервисы, которые соответствуют ожиданиям и потребностям отдыхающих.

Дополнительные услуги представлены в разделе настроек Shelter Cloud Услуги.

Как добавить услугу

Все услуги делятся по группам для удобства управления, учета и аналитики. Прежде, чем добавлять услуги, необходимо настроить группы. В системе есть несколько предустановленных групп. Воспользуйтесь ими или настройте свои.

1. Находясь в разделе Услуги, нажмите Группы услуг.

   
   
   

2. Добавьте новую группу с помощью кнопки Добавить или отредактируйте существующую с помощью кнопки Редактировать.

   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

3. Вернитесь в раздел Услуги.

   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

4. Нажмите Добавить и заполните доступные поля: 

• Наименование, например, «Такси».

• Группу — выберите из преднастроенного списка. Это обязательное поле — система не позволит сохранить услугу, если оно не заполнено.

• Цену.

• Описание, например, «Такси класса «Комфорт» до аэропорта». Его будут видеть гости в модуле бронирования на сайте.

• Активируйте опцию Можно бронировать онлайн, чтобы она была доступна клиентам при бронировании номера на сайте. В противном случае эту услугу смогут добавить только сотрудники отеля в карточке бронирования.

• Введите штрихкод в поле Штрихкод. Это позволит быстро добавлять услугу в бронирование при помощи сканера шрихкодов.

• Выберите Тип дополнительной услуги — Услуга или Товар.

• Укажите НДС по необходимости.

5. Нажмите Сохранить.

   
   
   

Теперь данную услугу можно добавить в разделе Начисления в карточке бронирования. После этого она появится в списке начислений.