Sections and articles

Refunds of payments, corrections of services and their display

Возвраты оплат бывают в текущую кассовую смену или за прошлую, полные или частичные. Коррекции услуг бывают полные, частичные или автоматические.
 
Если оплата была проведена в смену 1 и возврат в смену 1, то фискальный чек будет пробит при возврате.
Если оплата была проведена в смену 1, а возврат в смену 2, то наличие фискального чека зависит от некоторых настроек:
- настройка системы «Возврат чека, пробитого в предыдущие кассовые смены, через главную кассу» не установлена – фискальный чек формируется;
- настройка системы «Возврат чека, пробитого в предыдущие кассовые смены, через главную кассу» установлена, ФФД 1.05 используется – фискальный чек формируется;
- настройка системы «Возврат чека, пробитого в предыдущие кассовые смены, через главную кассу» установлена, ФФД 1.05 не используется – фискальный чек не формируется;
 
Внимание! На территории РФ по федеральному закону 54 все возвраты должны быть фискализированы.
 
Отображение возвратов и коррекций.
На фолио оплаты и услуги отображаются уже с учётом возвратов и коррекций, поэтому для того чтобы увидеть были ли на фолио возвраты/коррекции необходимо использовать дополнительную настройку «Показывать коррекции».
Например, на фолио была начислена и оплачена услуга «Ресторан» на 1500.00,

а затем были выполнены возврат оплаты и коррекция услуги на 500.00

В строках с оплатой и услугой в колонках «Услуг» и «Оплат» видно, что они были начислены на 1500.00, в колонке «Итого» видно, что сейчас они на сумму 1000.00.
 
Каким образом отобразить коррекции? Необходимо выделить секцию, на которой начислены оплата и услуги, а затем кликнуть ПКМ по ней

и выбрать опцию «Показывать коррекции»

Зелёным цветом выделены оплаты, синим цветом выделены услуги, красным – коррекции.
 
Для скрытия коррекций ещё раз выделите нужную секцию, кликните ПКМ и нажмите на кнопку «Скрыть коррекции».
 
Внимание! Отображение возвратов и коррекций по каждой секции выполняется отдельно.
 
Возвраты и коррекции можно отображать на фолио по умолчанию, для этого установите настройку системы «Показывать коррекции в фолио (установка для фильтра)» (не рекомендуется, поскольку большое количество возвратов и коррекций может запутать пользователя).